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為什么未來的贏家還是實體店?

時間:2015-6-15來源:贏銷網 作者: 點擊:
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什么未來的贏家還是實體店?

陳列共和

電商的沖擊讓實體店鋪經營者惶恐不安,這是不可逃避的現實問題。但是,未來的贏家還是實體店。電商與實體店肯定要融合,而實體店,將更多成為體驗店,成為品牌靈魂的載體。

電商的沖擊讓實體店鋪經營者惶恐不安,這是不可逃避的現實問題。但是,未來的贏家還是實體店。

   

    在這場沒有硝煙的戰爭中,你是否能活下來,你是否提升了自己的核心競爭力,你是否在沖擊中快速強化店鋪的盈利能力,這是關鍵。

   

    每一次戰爭之后都會有一些國家迅速強大起來,每一次的競爭和沖擊都會產生一些更強更大的品牌,關鍵看你有沒有信心去正面迎接競爭,你有沒有危機意識?就像手機的競爭一樣,三星和蘋果敢于面對競爭,最后諾基亞消失了。那么你愿意做諾基亞還是三星還是蘋果呢?

若不敢面對競爭、不去思考如何提升店鋪的精細化管理、不去強化自我的修煉與團隊的建設以及服務的體系,那么,在這場電商的沖擊中,也許你就倒下去了。

   

    消費者的感覺和感受是電商無法做到的。為此,一定要強化服務體系、做好精準定位、找準目標客戶、做好店鋪感動營銷、做好店鋪數據分析與管控、做好店鋪的貨品管理、店鋪的人員管理、賣場管理、庫存管理VIP管理銷售管理、促銷管理等等。在這場戰爭中,你的競爭對手倒下去了,你就是未來的贏家!

    國際資深潮流預測專家,時尚圣經《VIEW》雜志掌門人大衛·(Daivd shah)的預測,無論電商勢頭如何強勁,實體店一定會成為最后的贏家!”在主題為青少年時代的終結的解析前衛生活方式的小型講座的最后,國際資深潮流預測專家,時尚圣經《VIEW》雜志掌門人大衛·(Daivd shah)以逆流直上的觀點直指未來消費趨勢的變革潮流,為實體店的未來找到興奮點。

    他認為,電商和傳統零售在未來可能并非相斥,而是相互吸引。網絡的發展是一個很長的過程,從目前來看,中國網絡的發展緊隨歐美等國家之后。1985年,人們的著裝還很落后, 到了2008年奧運會,中國人的著裝已經與國際潮流相吻合了。從客觀來講,中國還是跟著歐美流行體系向前走。現下,越來越多的人意識到,未來的網絡銷售并不能完全占據商業的市場,未來一定是一個慢慢融合的過程。大衛·沙說。

   

    當網購興起的時候,歐洲市場也經歷了實體店銷售下滑的影響。當時歐洲實體店對網購的反應是,馬上動手在店鋪里增加一些娛樂內容,比如增加咖啡吧、在店鋪內掛上名畫,或者弄上很舒服有趣的東西吸引消費者。在位于上海Burberry的旗艦店里,就曾掛上莫奈的巨幅名畫。倫敦的一家百貨店里也曾策劃過一個特別的促銷活動,在活動中,把所有衣服的商標全部拆掉,商店里一點生意都沒有,這個活動的主題就叫沉默,所有來到店里的人都懶懶散散地或躺或靠在沙發上,給大家營造一種很特別的體驗。在迪拜市中心的一個大型購物中心,也曾經以8公里的長度,來模仿三大時尚之都的著名街景,以吸引消費者。

   

    “現在,購物中心越來越大,而且他們會提高服務。大衛·沙說,在歐洲的醫院都是看完門診再到藥店讓藥劑師開藥,現在他們把醫生直接請到藥店里為消費者服務。

在未來,人們可能會進入實體店根據自己的愛好用3D打印機打印出自己中意的商品。對于網購而言,大家體驗到它的方便,在家里敲敲鍵盤就能收到商品。但是,在未來可能會有兩種變化:

    一個是未來競爭對手會變成朋友。如理發店可能會變成餐廳,自行車店可能變成咖啡店,三星與咖啡在一個店里,融合是未來的發展趨勢。

    另一個是,在未來融合的商業形式會越來越多。吃飯與游戲的場所結合、折疊式的商店等,根據客戶需求隨時調整商品。在西班牙的巴塞羅那機場,有些商店就做成了劇院里旋轉舞臺的樣式。

   

    從這些現象來看,大衛·沙認為,實體店不會因為有了網購就消亡,有可能順應這種變化去調整商業模式。未來實體店肯定會存在,因為人們有需求,就是希望通過討論對話才能進行零售

    未來一段時間,中國的消費趨勢中會有一些懷舊的現象,比如像茶館這種零售的模式,那是一種無法被替代的感官體驗,你能聞到一些香氣,可以試喝,然后再去觸摸這些東西。大衛·沙說,未來越來越多的商家會把真正核心的技術放在實體店里,通過服務滿足顧客感官上的需求,娛樂、便捷的購物體驗是提升服務的關鍵點。電商與實體店肯定要融合,這只是一個時間的問題。

    未來5年,傳統實體店一定會贏!

   

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. TAG: 實體店

 


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