營銷資訊 2020/03/13 10:34:08??來源:網絡整理
培訓促銷（導購）人員
（下）
推廣技巧
一、推廣的四個階段
（一）第一階段
1、開場白+品嘗
不可守株待兔，要用熱情真誠的稱呼和豐富的形體語言截留每一個可能的顧客。
——“先生（小姐）您好，請看看……”
——“××工藝及技術的精品，以太湖糯米為原料，明顯優以現市場上以粳米為原料的同類產品，請您品嘗，并提供寶貴意見……”
2、對待主動停留的顧客
“向您介紹一下德×香米果、香豆果好嗎？”
“您是自己用，還是送人？”
“為老人，還是孩子買？我可以向您介紹一下各種口味的特點……”
3、特別注意產品銷售對象（決定購買者）
選用他（她）最感興趣的話題來引起注意，如：他（她）的孩子、家人、本人身體等。
4、品嘗
誠意地給予顧客產品簡介，品嘗樣品，最重要的是延續對話。
5、理性訴求：
德×香米果，新奇鮮滋味！
德×香米果，健康時尚我擁有！
（二）第二階段
1、介紹產品
※可以根據自己所掌握的知識程度，編成一套簡潔、明了的介紹語句，并熟記。
2、陳述利益
經濟利益，可用以下幾種方式：
物有所值：
免費包裝：免費試用品及贈送品具有永恒的吸引力。
強調幾點
使用產品資料、手冊，用數據，事實和切身體會，說明產品特點提煉產品優勢及獨特之處。
例如：此人注意身體保養，可從米果、豆果的成份、營養價值介紹。如此人比較注重口感，可從味道、品種介紹。
切忌不要強求顧客購買
※顧客由于各種因素的原因，可能不愿購買，但又不好把自己真實的想法表現出來，往往會采取一種自我保護的措施“撒謊”。我們應當：原諒他，理解他，并歡迎他下次再來，謝謝他的寶貴意見。
謹記：今天的拒絕并不意味著明天的拒絕，優質的服務會使他們日后購買
（三）第三階段（解答疑難）
當顧客有興趣購買時，才會提出各種問題，這是銷售良機，切不可輕易放過，或由于回答失誤失去顧客。
（四）第四階段（結束語）
——結束是對話的合理伸延：要制造非買不可的氣氛。
——熱情洋溢的態度。
——用細致入微的服務。
——有技巧的問話。
行動的和性：假定他已選擇購買，來達到你的銷售目的。
忠厚老實型
“實際出發式”：從實際出發、利誘加產品優點。
例如：“怎么樣，您不想試試嗎？”
自以為是型
“總結式”：用贊同語氣直接問其購買數量
例如：“您對產品的優點有所了解，請問您需要多少呢？”
冷靜思考型
例如：“那么，您買哪一種包裝呢？”
優柔寡斷型
“信心式”：從獎勵的物品加上得到的利益加以利誘。
填寫促銷統計表。
清理現場，保持清潔整齊。
告別商場人員。
謹記：自信，熟練，準確地用顧客聽得懂的語言，易接受的方式及關心的問題入手，陳訴他能得到的利益。
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